Zwroty i reklamacje
🔁 Zwroty
Zgodnie z obowiązującym prawem, produkty cyfrowe – takie jak e-booki – po rozpoczęciu pobierania lub dostarczeniu na e-mail nie podlegają zwrotowi, jeśli konsument wyraził zgodę na utratę prawa do odstąpienia od umowy.
Podczas zakupu e-booka w naszym sklepie użytkownik potwierdza zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i tym samym rezygnuje z prawa do odstąpienia od umowy.
🛠 Reklamacje
Jeśli otrzymany plik jest uszkodzony lub niekompletny – skontaktuj się z nami, a niezwłocznie rozwiążemy problem.
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych, choć zazwyczaj odpowiadamy dużo szybciej.